Mitarbeiter:in Kundendienst/Service Desk 80% (w/m/d) bei Magazine zum Globus AG DE FR   Stellenangebote für Berufserfahrene Stellenangebote für Lernende & Praktikant:innen Arbeiten bei Globus Berufsbildung bei Globus Benefits bei Globus Mitarbeiter:in Kundendienst/Service Desk 80% (w/m/d) Globus Zürich Bahnhofstrasse Teilzeit Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken. HIER MACHST DU DEN UNTERSCHIED Als Gastgeber:in sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen als Gäste willkommen und aufgehoben fühlen. Du bist die Anlaufstelle für allgemeine Informationen. Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und wickelst Retouren ab. Du bist zuständig für das Handling jeglicher Globus Pluscard Anfragen (Sperren von verlorenen Karten, Erstellen von Tagespässen, Bonitätsprüfung, etc.). Du arbeitest eng mit dem Pluscard Service und Kundenservice National zusammen. Du bearbeitest Kundenbestellungen, Kundenanliegen und verarbeitest den Online Bestellungen (Click & Reserve). Du bist zuständig für das Management der Computerkassen und die Verwaltung von Parking Tickets. Du betreust die Telefonzentrale. Du unterstützt bei der Koordination der Logistik und Warenanlieferung (Erdgeschoss). DAS ZEICHNET DICH AUS Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsbereitschaft. Du liebst und lebst die Rolle als Gastgeber:in und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung.  Du pflegst einwandfreie Umgangsformen und verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild. Du bist sehr zuverlässig und handelst aus Eigeninitiative. Du hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst mehrjährige Erfahrung im Detailhandel/Kundendienst oder in der Hotellerie mit. Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachen sind kein Muss, aber von grossem Vorteil für unsere internationalen Gäste. BENEFITS FÜR DICH Zusammen mit rund 1700 anderen Detailverliebten bist du ein wichtiger Teil unserer faszinierenden Premium- und Luxuswelt. Du erlebst echte Wertschätzung, arbeitest in einem tollen Team und wir schenken dir Vertrauen, damit du Freiräume nutzen und mit deinem Können den Unterschied ausmachen kannst. Wenn du dein Handwerk verstehst und eine grosse Portion Herzblut mitbringst, dann stehen dir viele Karrieretüren offen. Wir unterstützen dich gerne bei internen aber auch externen Aus- und Weiterbildungen.  Freue dich ausserdem auf: ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im  Herzen von Zürich . attraktive Sozialleistungen . flexible Arbeitszeitmodelle  und  mindestens 5 Wochen Ferien (PS: Mehr Freizeit bekommst du dank der Option "unbezahlter Urlaub" - und zwar von 7 bis 180 Tagen).    bis zu 50% Rabatt  auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie. vieles mehr... Dein Kontakt Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Das geht ganz unkompliziert. Statt eines Motivationsschreibens sind wir gespannt auf deine Antworten zu unseren drei Fragen - folge einfach dem untenstehenden Link "Jetzt bewerben!".    Ich bin gerne für dich da. Nadine Weber Recruiter Zurück Jetzt bewerben! WhatsApp Bewerbung   Kundenservice Mein Profil Meine Bestellung Meine Rechnung Hilfe & Kontakt Unser Angebot Bonusprogramm Unsere Services Cadeau Card bestellen Events & Workshops Unternehmen Über Globus Arbeitswelt Offene Stellen Globus Filialen Weiteres Warenrückrufe Geschäftskunden Medienanfragen Globus Podcast © Copyright 2026 MAGAZINE ZUM GLOBUS AG Datenschutz Impressum Einstellungen Cookies Notwendige Cookies Diese Cookies sind für die Funktionalität unserer Website erforderlich und können in unserem System nicht ausgeschaltet werden. Vorausgewählt Webstatistik Wir verwenden diese Cookies, um statistische Informationen über unsere Website bereitzustellen. Sie werden zur Leistungsmessung und -verbesserung verwendet. Wählen Soziale Netzwerke & Embeds Auf einigen Seiten betten wir Inhalte von Sozialen Netzwerken und anderen Diensten ein. Dadurch können Ihre personenbezogenen Daten an den Betreiber des Portals, von dem der Inhalt stammt, weitergegeben werden, so dass dieser Ihr Verhalten analysieren kann. Wählen Notwendige Cookies Webstatistik