Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) | Migros Jobs Das Jobportal der Migros-Gruppe Jobs Arbeiten bei der Migros Hauptmenü Arbeiten bei der Migros Dafür stehen wir Das bieten wir Über die Migros-Gruppe Karriere Hauptmenü Karriere Trainee-Programme Nachwuchsprogramme Quereinstieg LKW fahren Lehre Hauptmenü Lehre Lehrberufe Benefits Schnuppern Bewerbungstipps Unsere Unternehmen de Deutsch Deutsch de Français fr Italiano it English en Migros Bank 14. November 2025 Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) 60 – 100% Festanstellung (unbefristet) per sofort oder nach Vereinbarung Homeoffice-Möglichkeit Mehr erfahren Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter. Teilen Link kopieren E-Mail LinkedIn xing WhatsApp Jetzt bewerben Migros Bank Wallisellen Industriestrasse 17-19 8304 Wallisellen Route berechnen Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert. Das Video wird pausiert. Drücke zum Abspielen. Was du bewegst Kernaufgabe Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten) Kernaufgabe Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden Kernaufgabe Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen Kernaufgabe Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden Kernaufgabe Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen Nebenaufgaben Unterstützung der Mitarbeitenden bei fachlichen Fragestellungen Was du mitbringst mind. 3 Jahre (Spezialist) / mind. 5 Jahre (Senior Spezialist) Im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Bankkaufmann/-frau EFZ Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Zwingend zweite Landessprache verhandlungssicher Zwingend Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line) Zwingend Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen Zwingend Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln Zwingend Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien Gewünscht Firmenkundenerfahrung (Gewünscht bei Spezialist, Zwingend bei Senior Spezialist) Was wir dir bieten Flexibler Arbeitsort / Home Office Individuelle Möglichkeiten für Home Office Sozialleistungen Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat» Mitarbeiterangebote Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben Moderne Infrastruktur Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz Faire Löhne Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge Gezielte Förderung Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung Verpflegung Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage Bewerbung & Kontakt Alexander Stauber HR Business Partner ALEXANDER.STAUBER@MIGROSBANK.CH LinkedIn Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Gespräch mit HR & Fachabteilung (FFB-Group) Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Persönlichkeits-/Leistungstest Unter bestimmten Bedingungen setzen wir als zusätzlicher Schritt einen Persönlichkeitstest (BIP, Scales Test o.ä.) zur Unterstützung der Selektion ein. Die Resultate des Tests werden unter Umständen persönlich nachbesprochen und bilden die Basis für die weitere Selektion. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche Jetzt bewerben Das Jobportal der Migros-Gruppe Jobs Lehrstellen Arbeiten bei uns Migros als Arbeitgeberin Dafür stehen wir Das bieten wir Über die Migros-Gruppe Unsere Unternehmen Karriere Dein Weg bei uns Trainee-Programme Nachwuchsprogramme Quereinstieg LKW fahren Lehre Lehre bei der Migros Lehrberufe Schnuppern Benefits Bewerbungstipps Folge uns LinkedIn Instagram TikTok Facebook Oft gestellte Fragen (FAQ) Kontakt Impressum Rechtliche Informationen Datenschutz Cookie-Einstellungen © 2025 Migros-Genossenschafts-Bund