Eiermaa Hauslieferdienst: Leiter*in Innendienst / Stellvertreter*in Leiterin Hauslieferdienste w/m/d Deine Aufgaben Dein Profil Deine Vorteile Dein Arbeitsort Dein Kontakt Leiter*in Innendienst / Stellvertreter*in Leiterin Hauslieferdienste w/m/d 80 - 100% Seit über 30 Jahren sind wir ein führender Anbieter von Eiern und weiteren feinen Spezialitäten aus der Region. Wir beliefern unsere treue Kundschaft direkt zu Hause in der Deutsch- und Westschweiz. Mit ca. 40 Mitarbeitenden sind wir ein KMU und zeichnen uns durch Flexibilität und Qualität im Dienste unserer Kunden aus. Als Teil der fenaco Gruppe, der grossen bäuerlichen Genossenschaft, profitieren wir von einem professionellen und stabilen Umfeld. Am Standort in Zürich suchen wir per sofort den/die Leiter*in Innendienst / Stellvertreter*in Leiterin Hauslieferdienste (m/w/d) 80-100% . Deine Aufgaben Du führst, unterstützt und entwickelst das Innendienst-Team weiter (4-5 Mitarbeitende) Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen mit deinem Team (Telefon, E-Mail, Webshop) Du stellst die professionelle und lösungsorientierte Kundenbetreuung sicher Du optimierst Prozesse und steigerst damit die Effizienz, Qualität und die Kundenzufriedenheit Du arbeitest eng mit der Leiterin Hauslieferdienste und der Logistik zusammen Du übernimmst Stellvertretungsaufgaben in der Administration (z. B. Fakturierung, Monatsabschluss) Dein Profil Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung Mindestens drei Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem Liefer- oder Abodienst Führungserfahrung in einem kleinen Team Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte, selbständige und flexible Arbeitsweise Freude an der Arbeit in einem kleinen und flexiblen Team Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil Deine Vorteile Eigenverantwortung und Selbständigkeit Vielseitige Tätigkeit Was und wie du arbeitest, hat direkten Einfluss Du arbeitest mit Leuten, die anpacken können Du kannst dein Französisch anwenden Sehr gute Sozialleistungen der fenaco Genossenschaft Arbeitsplatz an verkehrsgünstiger Lage an der Pfingstweidstrasse 105 in Zürich Gratisparkplatz Dein Arbeitsort Pfingstweidstrasse 105, 8005 Zürich Dein Kontakt Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung über den untenstehenden Button oder via fenaco.com (Karriere). Jetzt bewerben Datenschutz